近年来，乐天使fun官网积极打造以服务企业和用户为中心的服务体系，借助“互联网+”优势，全面推进智慧水务建设，在强化内容管理运营能力的同时，切实让供水区内的居民、企业享受到了更加方便快捷、优质高效的用水服务，收获好评不断。   

   为回应企业居民对于用水、缴费、立户、安装便捷化、智能化的呼声，乐天使fun官网正在自来水智能缴费系统平台的建设步伐，不断深化“一站式”服务。2021年引入三川智慧水务平台，着力打造服务更优的供水营商环境，丰富营商服务举措。以往客户办理用水，需从前台办理用水申请、费用缴纳后，方可安装通水，前后至少要跑4次。当前正在建设中的自来水网上营业厅，将彻底改变当前的局面。网上营业厅建成后，客户可以在电脑上申请或者在手机端申请用水业务，通过网上缴费服务渠道，自来水公司员工可上门签订供水合同和安装通水，实现客户“零”跑路。

    乐天使fun官网还将开通客服热线系统，该系统可对客服热线及“三来”处理进行全程管理，从坐席人员接听电话、输入信息到工单流转、处理结果全部记录在案。该热线运用现代客服呼叫技术，可实现8条线路同时打进，设有4台坐席、4名客服代表，实行24小时值守，全天候受理用户的报修报漏、用水困难、水质、表务等问题；同时，提供水费查询、业务咨询、监督投诉等服务和功能，积极响应政府提出的"一件事,一次办”,为客户切实解决“跑路难”的问题，促进企业供水服务提质增效。